Оплата заказов происходит через официальную онлайн кассу магазина. Все системы защищены. Мы направляем Вам ссылку на оплату. В случае возникновения форс-мажорной ситуации, связанной с оплатой или доставкой, необходимо обязательно уведомить любого из администраторов. Оплата, заказанных вами товаров осуществляется СТРОГО в течении первых суток после информационного уведомления, которое направляется Вам в личные сообщения от администраторов.

ОНЛАЙН-ОПЛАТА КАРТОЙ НА САЙТЕ
После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты ПАО «ВТБ», где требуется внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты:

• Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например: IVANOV IVAN);
• Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
• Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты – месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 22 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2022 года);
• CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. Например: 123);
• Оплата должна быть произведена в течение 2-х часов с момента оформления заказа.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО «ВТБ». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «ВТБ». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЛАТЕЖА

• Срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером;
• Если у вас возникли проблемы с оплатой, напишите или позвоните по номеру +7 9161197669

Возврат товара осуществляется в течение 7 дней с момента получения посылки. Товар приходит в заводской упаковке без нарушения ее целостности. Товар надлежащего качества обмену на другой размер или цвет не подлежит. Возврат осуществляется только при наличии брака, выявленного в день получения заказа. Обувь, джинсы и нижнее белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. ‼️Внимание! Транспортные расходы при осуществлении возврата берет на себя покупатель. Если будут обнаружены следы эксплуатации товара, срезанные ярлыки/бирки, деффекты после получения или нарушены сроки взврата - продавец оставляет за собой вправе отказать в приеме товара. Товар, приобретенный со скидкой в момент проведения распродаж или любых акций, обмену и возврату не подлежит.

Существует огромное количество различных фабрик, у каждой фабрики могут быть свои небольшие особенности в выборе тканей, лекала для пошива и размерного ряда.
Lady Lavka сотрудничает с различными фабриками и при подборе товара принимает во внимание различные особенности фабрик.
Администраторы Lady Lavka по запросу клиентов всегда дают рекомендации по выбору размера на каждую позицию от той или иной фабрики.

ВАЖНО! Администраторы дают только рекомендации, окончательное решение принимает покупатель.

Турецкие фабрики используют международную систему.
В международной системе размер маркируется буквенными обозначениями:
XS S M L XL 2XL 3XL 4XL
Еще одно важное уточнение: При выборе размеров не стоит приравнивать российские размеры к международным. Российский бренды также не придерживаются общего стандарта. Сравнение будет примерным, могут быть расхождения в некоторых размерах и параметрах.
Российские размеры соответствуют международным примерно таким образом:

• XXS — 38 размер;
• XS — 40 размер;
• S — 42 размер;
• M — 44 и 46 размеры;
• L — 48 и 50 размеры;
• XL — 52 размер;
• XXL — размеры 54-56;
• 3XL — размеры от 58 до 66.

Выбор размера для моделей стандартного кроя, не OVERSIZE.
Выбирайте размер S если Ваши параметры:
Объем груди: 90 - 94 см.,
Объем талии: 62 - 66 см.,
Объем бедер: 90 - 94 см.,

Выбирайте размер М если Ваши параметры:
Объем груди: 94 - 98 см.,
Объем талии: 66 - 72 см.,
Объем бедер: 94 - 98 см.,

Выбирайте размер L если Ваши параметры:
Объем груди: 98 - 103 см.,
Объем талии: 72 - 77 см.,
Объем бедер: 98 - 103 см.,

Выбирайте размер ХL если Ваши параметры:
Объем груди: 104 - 108 см.,
Объем талии: 80 - 85 см.,
Объем бедер: 104 - 108 см.

Если выбираете кофту, то при выборе размера стоит ориентироваться на объем груди.
Если выбираете брюки, то при выборе размера стоит ориентироваться на объем груди и талии.
При выборе размера учитывайте индивидуальные особенности Вашей фигуры. Если объем груди составляем 90 см., а бедра 102 см., то в сборе на приталенное платье, узкого кроя, стоит выбирать размер L.

Рост: снимите обувь, встаньте спиной к ровной поверхности и сделайте карандашом на стене или двери отметку. После этого измерьте получившееся расстояние при помощи сантиметровой ленты или строительного метра.

Обхват груди: возьмите сантиметровую ленту, оберните вокруг грудной клетки, проходя через наиболее выступающие её точки, и выдохните. Лента должна быть параллельна полу, не сдавливать грудь, но и не быть слишком свободной.

Обхват талии: измерьте самое узкое место. При этом не втягивайте и не выпячивайте живот, пусть он будет расслаблен. Сантиметровая лента должна плотно прилегать к телу, но не передавливать талию.

Обхват бёдер: ленту следует обернуть вокруг тела по наиболее выдающимся точкам ягодиц. При этом нужно следить, чтобы сантиметровая лента оставалась параллельной полу. Во время измерения ноги должны быть сведены вместе.

Длина рукава: измерьте этот параметр с помощником. Попросите кого-нибудь приложить сантиметровую ленту к центру вашей шеи в задней части. Слегка согните руку в локте. Лента должна пройти вдоль плеча и предплечья к запястью.

Некорректно выполненные замеры могут привести к ошибке при выборе размера.

*Администраторы не несут ответственности за некорректно выполненные и переданные замеры.

Стиль оверсайз — излюбленный тренд современности
Слово от английского oversize — «слишком большой». Этот термин используется в моде для обозначения вещей свободного кроя. Одежда в этом стиле объемная. Этот тренд полюбится всем, кто отдает предпочтение простоте и комфорту в повседневных образах.
Oversize - это вещь примерно на два размера больше своего. Это стилевое решение, при котором один или несколько элементов лука имеют очень свободный крой или большую длину. Такие вещи позволяют не только скрыть недостатки фигуры, но и сделать образ менее официальным. Этот стиль уместен в повседневном casual-образе и на деловом мероприятии.
 Учитывайте особенности данного стиля при выборе размера. Администраторы в каталоге указывают, если та или иная модель выполнена в стиле OVERSIZE.

Просим принять во внимание, что фабрики используют профессиональное освещение в процессе съемки каталогов. Изделие может отличаться в 1 - 1,5 тона.
Цветопередача зависит от настроек и вашей модели телефона или другого устройства.

Примеряя любой предмет одежды, пожалуйста, учитывайте полноценный конечный образ. Например, примеряя куртку дополните образ обязательно обувью и шапкой, также наденьте соответствующую сезону одежду внутрь.

Применяя платье, брюки или юбку обязательно наденьте туфли или же другую подходящую обувь.

Даже не смотря на то, что у Вас мало времени, примеряя платье следует снять неподходящие предметы одежды, например джинсы, которые были на Вас ранее.
Также в процессе примерки обязательно нужно учитывать освещение в помещении. Естественный и искусственный свет осветит Ваш образ по разному.

• Изучите ярлык с рекомендациями по уходу. Там указаны оптимальная температура стирки, тип цикла и специальные требования для каждого предмета гардероба.
• Сортируйте одежду перед стиркой. Разделите вещи по цвету, типу ткани, степени загрязнения и другим характеристикам.
• Используйте подходящее моющее средство. Выбирайте жидкое моющее средство для деликатных тканей, спортивной одежды и синтетических материалов, стиральный порошок — для хлопка и обильных загрязнений.
• Соблюдайте температурный режим. Стирайте хлопковые вещи при температуре от 30 до 60 °С, синтетические материалы — при температуре не выше 30 °С, деликатные ткани — на минимально возможной температуре.
• Правильно сушите одежду. Если вы планируете сушить вещи на воздухе, достаньте бельё из барабана и как следует встряхните каждую вещь.

Хлопковую вещь лучше всего стирать при температуре от 30 до 60 градусов Цельсия. Одежда с сильными загрязнениями может потребовать более высокой температуры. Хлопковое постельное бельё и полотенца или белая вещь также нуждается в высоких температурах.
Стирка синтетических материалов, таких как полиэстер, акрил и нейлон, должна проходить при температуре, не превышающей 30 градусов Цельсия, чтобы в процессе машинка не повредила текстуру ткани.
Вещь из деликатного материала (шёлк, шерсть, кашемир) нужно стирать на минимально возможной температуре. Стиральная машина в зависимости от модели может иметь температуру 20 или 30 градусов Цельсия. Стирка такой одежды должна происходить без последующего отжима, чтобы машина не повредила форму вещи.
Правильная стирка, как часть ухода за одеждой, позволяет держать гардероб в полном порядке.